Waiter / Waitress

Deskripsi pekerjaan

Deskripsi Pekerjaan:

• Menyambut pelanggan yang datang dengan ramah dan mengarahkan ke tempat duduk.

• Memberikan menu, menjelaskan rekomendasi produk, serta mencatat pesanan pelanggan dengan teliti.

• Menyajikan makanan dan minuman ke meja pelanggan sesuai dengan standar pelayanan.

• Memastikan kebersihan dan kerapian area dining (meja, kursi, dan lantai) sebelum dan sesudah digunakan pelanggan.

• Membantu proses pembayaran di kasir atau mengantarkan bil jika diperlukan.

• Menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan dengan cepat dan sopan.

Kualifikasi:

• Wanita / Pria, usia maksimal 25 tahun.

• Pendidikan minimal SMA / SMK sederajat (diutamakan jurusan Perhotelan / Tata Boga).

• Berpengalaman sebagai Waitress / Server di F&B atau cafe lebih disukai (fresh graduate dipersilakan melamar).

• Berpenampilan rapi, bersih, ramah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

• Cekatan, disiplin, jujur, serta mampu bekerja di bawah tekanan pada jam sibuk.

• Bersedia bekerja dalam sistem shift dan pada hari libur/akhir pekan.

Benefit:

• Gaji pokok + uang makan/transpor.

• Incentive / bonus kinerja harian atau bulanan.

• Lingkungan kerja yang suportif dan kekeluargaan.

• Pelatihan (training) standar pelayanan industri F&B.